Perguntas frequentes
Não. O Barbudinha não cria sorteios próprios. Nosso papel é intermediar a compra e revenda de cotas de bolões oficiais da Caixa Econômica Federal já registrados em lotéricas credenciadas.
Não. O Barbudinha não tem vínculo oficial com a Caixa. Apenas revendemos cotas de bolões oficiais adquiridos em lotéricas autorizadas.
Compramos cotas de bolões oficiais da Caixa e revendemos essas cotas em frações menores. A remuneração do Barbudinha está no valor de revenda, que pode ser superior ao da simples divisão matemática do bolão, nunca sobre o prêmio.
Não. O valor do prêmio é repassado integralmente e proporcionalmente aos compradores das cotas. O Barbudinha não retém nenhum percentual do prêmio.
Cada bolão vem acompanhado de um comprovante digital da aposta registrada em lotérica credenciada da Caixa. Esse comprovante é disponibilizado ao comprador como prova de participação.
O prêmio será pago pela Caixa Econômica Federal e repassado integralmente, de forma proporcional, aos titulares das cotas adquiridas no Barbudinha.
Não. O pagamento do prêmio é feito exclusivamente pela Caixa Econômica Federal. O Barbudinha apenas intermedeia a divisão e a revenda das cotas.
O repasse será realizado via chave PIX ou transferência bancária indicada pelo comprador no momento da inscrição, após a Caixa disponibilizar os valores.
O Barbudinha garante a entrega do comprovante digital e a divisão proporcional entre os participantes. A responsabilidade pelo pagamento do prêmio é da Caixa, conforme as regras oficiais das loterias federais.
Não. Todas as cotas são pessoais e intransferíveis. O direito de participação e de recebimento de prêmio é exclusivo do titular cadastrado no ato da compra.
Informações incorretas podem impedir ou atrasar o repasse de prêmios. O Barbudinha não se responsabiliza por falhas causadas por erro no cadastro do comprador.
Não. Cada cota é vinculada a um concurso específico da Caixa e expira automaticamente após a realização do sorteio correspondente.
Não, após a confirmação da compra e emissão do comprovante digital. Reembolsos só são feitos em situações excepcionais, como duplicidade de pagamento, falha técnica comprovada ou cancelamento oficial do concurso pela Caixa.
As informações do bolão (número do concurso, dezenas jogadas, quantidade total de cotas e comprovante oficial) são apresentadas de forma transparente no site.
Não. A oferta de cotas depende da disponibilidade de bolões oficiais adquiridos em lotéricas credenciadas.
Aceitamos pagamentos digitais via PIX, cartões de crédito e outros meios disponibilizados pela plataforma.
Sim, em casos de fraude, uso de dados falsos, falha de pagamento ou descumprimento dos Termos e Condições.
Não. Os resultados são de responsabilidade exclusiva da Caixa Econômica Federal e são divulgados oficialmente por ela.
O Barbudinha atua de acordo com a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Você pode falar conosco pelos canais oficiais de atendimento disponíveis no site, incluindo e-mail. Estamos sempre prontos para esclarecer dúvidas e oferecer suporte.